Käyttöehdot, Yksityisyys ja Copyright

KÄYTTÖEHDOT

TERVETULOA WWW.VISITTAMPERE.FI -SIVUSTOLLE (JÄLJEMPÄNÄ "SIVUSTO").

LUE NÄMÄ KÄYTTÖEHDOT (JÄLJEMPÄNÄ "KÄYTTÖEHDOT") HUOLELLISESTI. KÄYTTÄMÄLLÄ TÄTÄ SIVUSTOA SITOUDUT YKSISELITTEISESTI NOUDATTAMAAN NÄITÄ KÄYTTÖEHTOJA JA HYVÄKSYT NE ITSEÄSI VELVOITTAVIKSI. TREDEA PIDÄTTÄÄ OIKEUDEN MUUTTAA NÄITÄ KÄYTTÖEHTOJA OMAN HARKINTANSA MUKAAN MILLOIN TAHANSA ILMAN ERI ILMOITUSTA. JATKAESSASI TÄMÄN SIVUSTON KÄYTTÄMISTÄ KÄYTTÖEHTOJEN MUUTTAMISEN JÄLKEEN HYVÄKSYT SAMALLA UUDET KÄYTTÖEHDOT. NÄMÄ KÄYTTÖEHDOT ON SIKSI SYYTÄ LUKEA AIKA AJOIN JA SAMALLA TARKISTAA VIIMEISIN MUUTOSPÄIVÄ.
 

Yleistä

Tämä Sivusto ja sen palvelut tarjoaa Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö Tredea Oy (jäljempänä myös "Tredea"), jonka toimipaikka on osoitteessa Juhlatalonkatu 5, 33100 Tampere. sekä Tredean kumppanit, kuten on tarkemmin kerrottu Sivuston eri osissa. Tämä Sivusto ja sen palvelut tarjotaan näiden Käyttöehtojen ja tällä Sivustolla kerrottujen muiden lisäehtojen mukaisesti.

Rekisteröityminen

Sivuston tiettyjen osien käyttö vaatii rekisteröitymisen. Rekisteröityminen on ilmaista.

Rekisteröitymistä vaativat toiminnot ovat 1) MyVisitTampere -suunnittelutyökalun käyttäminen, kohteiden arvioiointi (peukutus) sekä kommentointi. Sinun on noudatettava rekisteröitymisvelvoitteita, joiden noudattamista Tredea vaatii erikseen.

Rekisteröitymisessä luot henkilökohtaisen käyttäjätilin, joka ei ole siirrettävissä toiselle käyttäjälle, ja sinun on hyväksyttävä nämä Käyttöehdot, jotka liittyvät tämän Sivuston käyttöön. Sinun on rekisteröidyttävä ja annettava kaikki pyydetyt tiedot oikein. Pyydettyjen tietojen on myös oltava virheettömiä ja aina ajan tasalla. Sinun on luotava käyttäjänimi ja salasana ja käytettävä ja säilytettävä niitä turvallisesti, mistä olet henkilökohtaisessa vastuussa. Olet vastuussa kaikista käyttäjätilisi kautta suoritetuista toimista. Sinun on ilmoitettava Tredealle välittömästi kaikista käyttäjätunnuksesi ja / tai salasanasi katoamistapauksista ja / tai niiden joutumisesta kolmannen osapuolen tietoon sekä kaikesta käyttäjätilisi luvattomasta käytöstä. Tredea ei ole vastuussa mistään kustannuksista ja / tai vahingoista, joita voi aiheutua käyttäjätilin ja / tai salasanan väärinkäytöstä.  

Henkilötiedot

Täten hyväksyt, että Tredea saattaa käsitellä kaikkia tämän Sivuston kautta antamiasi henkilötietoja henkilötietolainsäädännön sallimalla tavalla. Tämän Sivuston kautta antamiasi henkilötietoja saattavat käsitellä myös kolmansia osapuolia olevat Tredean kumppanit henkilötietolainsäädännön sallimalla tavalla. Henkilötietojasi säilytetään Tredean tai kolmansia osapuolia olevien Tredean kumppaneiden asianmukaisissa henkilörekistereissä. Henkilörekistereissä olevia henkilötietoja käytetään asiaankuuluvassa henkilötietokuvauksessa kuvattuihin tarkoituksiin.

LUE ASIAANKUULUVA HENKILÖTIETOKUVAUS JA TIETOSUOJALAUSUNTO. TÄTEN YKSISELITTEISESTI SUOSTUT NOUDATTAMAAN ASIAANKUULUVAA HENKILÖTIETOKUVAUSTA JA TIETOSUOJALAUSUNTOA, JOTKA LIITTYVÄT HENKILÖTIETOJESI ANTAMISEEN MEKILLE TAI KOLMANSIA OSAPUOLIA OLEVILLE TREDEAN KUMPPANEILLE.

Rekisteriseloste

Immateriaalioikeudet ja rajoitettu lisenssi

Kaikki Sivuston rakenteen, tiedostojen, tekstin, materiaalien, grafiikan, kuvien, äänitiedostojen ja / tai muun tiedon (kaikista käytetään yhteisesti nimitystä "Materiaalit") tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Tredealle ja / tai sen lisensoijille.

Tredea myöntää sinulle tämän Sivuston ja sen palveluiden käyttöön sekä henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen, informatiiviseen käyttöön tarkoitettuun Materiaalien tulostamiseen rajoitetun oikeuden, jota et voi alilisensioida. Tredea pidättää oikeuden, ilman eri ilmoitusta ja oman harkintansa mukaan, lopettaa Sivuston käyttöä koskevan lisenssisi ja estää vastaisuudessa sinua pääsemästä Sivustolle ja käyttämästä sitä. Näissä Käyttöehdoissa mainittu lisenssi EI kuitenkaan oikeuta sinua tekemään seuraavaa: (i) julkaista, esittää julkisesti ja / tai näyttää ja / tai jaella kolmansille osapuolille Materiaaleja, kuten esimerkiksi tehdä kopioita tietoverkossa ja / tai lähettää radiossa tai televisiossa tai julkaisuissa; (ii) markkinoida, myydä ja / tai käyttää Sivustoa ja / tai Materiaaleja kaupallisiin tarkoituksiin; (iii) järjestelmällisesti kerätä tai käyttää tietoja ja / tai sisältöä käyttäen esimerkiksi data spider -sovelluksia, robotteja ja / tai muita vastaavia tiedonkeruu-, -rikastus- tai -eristämistapoja; (iv) jäljitellä Sivustoa ja / tai Materiaaleja; ja / tai (v) käyttää kehystämistekniikoita tämän Sivuston minkään osan (kuten esimerkiksi tällä Sivustolla olevien kuvien ja / tai tekstin tai Sivuston sivujen ja / tai lomakkeiden sommittelun / rakenteen) esittämiseen.

Lukuun ottamatta saamaasi rajoitettua lisenssiä et täten saa mitään muuta oikeutta ja / tai lisenssiä epäsuorasti, estoppel-periaatteen perusteella ja / tai muuten mihinkään Tredean ja / tai kolmannen osapuolen patenttiin, tavaramerkkiin, tekijänoikeuteen ja / tai omistusoikeuteen. Tämän Sivuston luvaton käyttö johtaa luvan ja / tai näiden Käyttöehtojen perusteella annetun lisenssin peruuttamiseen ja voi rikkoa soveltuvaa lakia, kuten tekijänoikeus- ja tavaramerkkilakeja, -säännöksiä ja -käytäntöjä.

PIDÄTÄMME KAIKKI OIKEUDET, JOITA EMME OLE NIMENOMAISESTI MYÖNTÄNEET.

Sivustolla julkaistu Käyttäjäsisältö

Olet yksin vastuussa Sivustolle lataamistasi tai sivustolla ja / tai sivuston kautta julkaisemistasi tai näyttämistäsi ja / tai muuten toisille Sivuston käyttäjille lähettämistäsi ja / tai heidän kanssaan jakamistasi (kaikkea tätä kutsutaan yhteisesti ”julkaisemiseksi") kuvista, videoista, profiileista (kuten käyttäjän nimi, kuva ja muotokuva), viesteistä, muistiinpanoista, tekstistä ja muista tiedoista (kaikista näistä käytetään yhteisesti nimitystä ”Käyttäjäsisältö”). Takaat nimenomaisesti, että sinulla on oikeus julkaista kyseinen Käyttäjäsisältö ja että kyseinen Käyttäjäsisältö voidaan julkaista näiden Käyttöehtojen mukaisesti ja että kyseistä Käyttäjäsisältöä voidaan käyttää näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Tällöin myös takaat, että sinulla on Käyttäjäsisällön kaikkien kuvissa, videoissa ja / tai muotokuvissa kuten näiden Käyttöehtojen mukaisesti käytettävissä olevissa kuvissa ja / tai muotokuvissa esiintyvien henkilöiden ja / tai esineiden ja / tai kohteiden oikeudenhaltijoiden kaikki tarvittavat suostumukset. Täten olet myös tietoinen ja hyväksyt olevasi vastuussa Tredean puolustamisesta Käyttäjäsisältöön liittyvissä syytteissä ja vaateiden tekemättä jättämisestä Tredealle (tarkempaa tietoa kohdassa Vastuusta vapauttaminen).

Kun julkaiset Sivustolla Käyttäjäsisältöä, valtuutat ja oikeutat Tredean tekemään Käyttäjäsisällöstä sellaiset kopiot, jotka Tredea katsoo tarpeellisiksi Käyttäjäsisällön julkaisemisen ja tallennuksen helpottamiseksi, sekä muutoin käyttämään Käyttäjäsisältöä näiden Käyttöehtojen mukaisesti. Julkaisemalla Käyttäjäsisältöä Sivuston missä tahansa osassa annat automaattisesti – ja vakuutat olevasi oikeutettu antamaan – Tredealle peruuttamattoman, ikuisen, muuhun kuin yksinoikeuteen perustuvan, siirrettävissä olevan, täysin maksetun, maailmanlaajuisen lisenssin (käsittäen esimerkiksi jälleenlisensiointioikeuden) käyttää, kopioida, julkisesti esittää, muotoilla uudelleen, kääntää ja jaella Käyttäjäsisältöä sekä ottaa siitä otteita (koko Käyttäjäsisällöstä tai sen osasta) mihin tahansa kaupalliseen, mainostamiseen liittyvään ja / tai muuhun tarkoitukseen ja / tai sivustoon liittyen ja / tai sivuston edistämiseen sekä tehdä Käyttäjäsisällöstä jäljennöksiä ja / tai sisällyttää sitä muihin töihin, kuten Käyttäjäsisältöön, ja myöntää edellä mainittua koskevia alilisenssejä. Siten Tredealla on oikeus käyttää Käyttäjäsisältöä esimerkiksi muilla Tredean hallinnoimilla tai Tredean kanssa sovittujen kolmansien osapuolten hallinnoimilla web-sivustoilla. Tredea ei vaadi itselleen Käyttäjäsisällön omistajuutta, vaan Tredealle näillä Käyttöehdoilla annettujen oikeuksien mukaan käyttäjä säilyttää Käyttäjäsisältönsä ja kaikkien siihen liittyvien immateriaalioikeuksien ja / tai muiden omistusoikeuksien omistajuuden.

Et saa julkaista Sivustolla Käyttäjäsisältöä, jota et ole luonut tai jonka julkaisemiseen sinulla ei ole lupaa. Ymmärrät ja hyväksyt, että Tredea saattaa tarkastella sivustoa ja tuhota ja / tai poistaa (ilman eri ilmoitusta tai ilmoittamalla erikseen) harkintansa mukaan, mistä tahansa syystä, mitä tahansa Käyttäjäsisältöä, kuten sellaista, joka Tredean yksinomaisen harkinnan mukaan rikkoo näitä Käyttöehtoja vastaan ja / tai on muuten loukkaavaa, laitonta ja / tai joka saattaa loukata muiden käyttäjien ja / tai kolmansien osapuolten oikeuksia, vahingoittaa heitä ja / tai vaarantaa heidän turvallisuutensa. Edellä mainittuun Tredea ei kuitenkaan ole velvoitettu. Olet yksin ja omalla kustannuksellasi vastuussa varmuuskopioiden luomisesta ja Sivustolla julkaisemasi tai Tredealle antamasi Käyttäjäsisällön korvaamisesta uudella Käyttäjäsisällöllä.

Suostut samalla nimenomaisesti siihen, ettet julkaise seuraavanlaista Käyttäjäsisältöä: (i) laitonta, väkivaltaista, herjaavaa, ahdistelevaa, uhkaavaa, mautonta, siveetöntä, pornografista ja / tai muuten sopimatonta; (ii) kunniaa loukkaavaa ja / tai kiertelevästi kolmatta osapuolta ja / tai muita Sivuston käyttäjiä mahdollisesti vahingoittavaa; (iii) paikallisia ja / tai kansainvälisiä lakeja, säännöksiä ja / tai yleisiä käytäntöjä mahdollisesti rikkovaa ja / tai yleisen turvallisuuden mahdollisesti vakavasti vaarantavaa; (iv) rotusyrjintää sisältävää ja / tai muuten henkilöä hänen ihonvärinsä, sukupuolensa, seksuaalisen suuntautumisensa, uskontonsa, kansallisuutensa, sijaintinsa, epämuodostuneisuutensa ja / tai sosiaalitaloudellisen asemansa perusteella syrjivää; (v) kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia loukkaavaa; (vi) kolmannen osapuolen henkilötietoja (esimerkiksi puhelinnumero, oikea nimi ja sähköpostiosoite) paljastavaa; (vii) mainostavaa ja / tai muuta kaupallista; (viii) viruksia ja / tai vastaavia ohjelmia, jotka voivat vahingoittaa koko Yhteisöä; (ix) liiallisen karkeaa kieltä sisältävää; ja / tai (x) vääristävää materiaalia, jonka vuoksi käyttäjäprofiilisi vaikuttaa jonkun toisen henkilön profiililta.

Tavaramerkit

All Bright Tampere-logo on Tredean tavaramerkki  Kaikki muut Sivustolla mainitut nimet ja / tai logot ovat Tredean ja / tai sen lisensoijien tavaramerkkejä, palvelumerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä, ja niiden kopiointi, matkiminen ja / tai osittainen tai täysi käyttö ilman Tredean ja / tai Tredean lisensoijien etukäteen antamaan kirjallista lupaa on kielletty.

Kolmansien osapuolten web-sivustot, sisältö, tuotteet ja palvelut

Tällä Sivustolla on linkkejä kolmansien osapuolten web-sivustoille ja / tai sivuston kautta pääsee käyttämään kolmansien osapuolten kuten Tredean kumppaneiden sisältöä, materiaalia, tuotteita ja / tai palveluita. Täten hyväksyt, etteivät Tredea ja / tai sen toimihenkilöt, johtajat, agentit, kumppanit, työntekijät, mainostajat ja / tai datantarjoajat ole vastuussa kolmansien osapuolten sivustojen tai niiden sisällön saatavuudesta. Hyväksyt, etteivät Tredea ja / tai sen toimihenkilöt, johtajat, agentit, kumppanit, työntekijät, mainostajat ja / tai datantarjoajat ole vastuussa kolmansien osapuolten siitä sisällöstä ja niistä materiaaleista, tuotteista ja / tai palveluista, joihin on pääsy Sivuston kautta, ja että kannat itse kaikki kyseisen sisällön, materiaalien, tuotteiden ja / tai palveluiden käyttöön liittyvät riskit. Jos hankit tuotteita ja / tai palveluita kolmannelta osapuolelta, olet suhteessa suoraan kyseiseen kolmanteen osapuoleen. Hyväksyt, etteivät Tredea ja / tai sen toimihenkilöt, johtajat, agentit, kumppanit, työntekijät, mainostajat ja / tai datantarjoajat ole vastuussa (i) kolmansien osapuolten tuotteiden ja / tai palveluiden laadusta ja / tai (ii) näiden kolmansien osapuolten kanssa tekemiesi sopimusehtojen täyttämisestä, kuten tuotteiden ja / tai palveluiden toimittamisesta ja hankittujen tuotteiden ja / tai palveluiden takuuta koskevasta vastuusta. Hyväksyt, etteivät Tredea ja / tai sen toimihenkilöt, johtajat, agentit, kumppanit, työntekijät, mainostajat ja / tai datantarjoajat ole vastuussa mistään menetyksistä ja / tai vahingoista, joita voi aiheutua siitä, että olet tekemisissä kolmansien osapuolten kanssa.

Hyväksyt ja olet myös tietoinen siitä, että jos hankit tuotteita ja / tai palveluita kolmannelta osapuolelta, kyseisiin tuotteisiin ja / tai palveluihin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen oman harkintansa perusteella esittämiä ehtoja.

Ei takuuta

TÄMÄ SIVUSTO, MATERIAALIT JA PALVELUT TARJOTAAN "SELLAISINAAN" JA "SITEN KUIN NE OVAT SAATAVILLA" ILMAN MITÄÄN SUORAAN TAI EPÄSUORASTI ILMAISTUJA TAKUITA. HYVÄKSYT NIMENOMAISESTI, ETTÄ TÄMÄN SIVUSTON KÄYTTÖ, KUTEN KAIKEN SEN SISÄLLÖN, MATERIAALIEN JA / TAI TÄMÄN SIVUN KAUTTA JAELLUN, LADATUN TAI KÄYTETYN SISÄLLÖN KÄYTTÖ, TAPAHTUU OMALLA VASTUULLASI. TREDEA KIISTÄÄ KAIKKI, NIIN SUORAT KUIN EPÄSUORATKIN TAKUUT, KUTEN EPÄSUORAT TAKUUT TIETOJEN, MATERIAALIEN JA SIVUSTON SISÄLLÖN SOVELTUVUUDESTA KAUPANKÄYNNIN KOHTEEKSI, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, OMISTUSOIKEUDESTA JA LOUKKAAMATTOMUUDESTA. EMME ILMOITA TAI VAKUUTA, ETTÄ TÄMÄN SIVUSTON MATERIAALIT OVAT TARKKOJA, TÄYDELLISIÄ, LUOTETTAVIA, AJANTASAISIA JA VIRHEETTÖMIÄ. EMME OLE VASTUUSSA HINNOITTELUUN, TEKSTIIN TAI VALOKUVIIN LIITTYVISTÄ TYPOGRAFISISTA VIRHEISTÄ TAI PUUTTEISTA.

Vastuunrajoitus

TREDEA JA / TAI SEN TOIMIHENKILÖT, JOHTAJAT, AGENTIT, KUMPPANIT, TYÖNTEKIJÄT, MAINOSTAJAT JA / TAI DATANTARJOAJIA OLEVAT KOLMANNET OSAPUOLET EIVÄT OLE MISSÄÄN TAPAUKSESSA VASTUUSSA SOPIMUKSEEN, SOPIMUKSEN ULKOPUOLISEEN KORVAUSVASTUUSEEN (ESIMERKIKSI LAIMINLYÖNNISTÄ JOHTUVAAN KORVAUSVASTUUSEEN), OMAISUUTEEN JA / TAI MUUHUN PERUSTEESEEN LIITTYVISTÄ, TÄMÄN SIVUSTON, MATERIAALIEN JA / TAI PALVELUIDEN KÄYTÖSTÄ JOHTUVISTA JA / TAI JOLLAIN TAVALLA SIIHEN LIITTYVISTÄ EPÄSUORISTA, ERIKOISISTA, SATUNNAISISTA, SEURAAMUKSELLISISTA JA / TAI VAHINGOLLISISTA VAHINGOISTA (KUTEN KÄYTTÖKATKOKSISTA, TALOUDELLISISTA TAPPIOISTA JA / TAI TIETOJEN MENETYKSISTÄ). JOILLAKIN LAINKÄYTTÖALUEILLA EI SALLITA VASTUUN POISSULKEMISTA JA / TAI RAJOITTAMISTA, JOTEN YLLÄ OLEVAT RAJOITUKSET EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE SINUA.

Vastuusta vapauttaminen

Suostut puolustamaan Tredeaa tämän omaan harkintaan perustuvien pyyntöjen laajuisesti kaikkia – tämän Sivuston ja / tai Materiaalien käytöstäsi johtuvia ja / tai siihen liittyviä – vaateita sekä vastuita, vahinkoja, menetyksiä ja / tai kustannuksia kuten asianajajien palkkioita ja kustannuksia koskevia vaatimuksia (kaikista käytetään yhteisesti nimitystä "Vaateet") vastaan sekä olemaan tekemättä Tredealle näitä koskevia vaateita. 

Palautteet

Olet tietoinen ja hyväksyt, etteivät Tredalle lähettämäsi kysymykset, kommentit, ehdotukset, ideat, palautteet ja / tai muut tiedot (jäljempänä "Palautteet") ole luottamuksellisia ja kenenkään omistuksessa. Tredealla on oikeus käyttää kyseisiä Palautteita rajoituksetta mihin tahansa tarkoitukseen, kaupalliseen ja / tai muuhun tarkoitukseen, antamatta niistä tunnustusta ja / tai korvausta sinulle.

Sekalaisia asioita

Mikäli Tredea ei käytä tai toimeenpane jotain näissä Käyttöehdoissa määriteltyä oikeuttaan tai säännöstä, se ei merkitse Tredean luopumista kyseisestä oikeudesta tai säännöksestä kyseisessä tai muussa tapauksessa. Jos jokin näiden Käyttöehtojen säännös tai niiden osa julistetaan pätemättömäksi ja / tai toimeenpanokelvottomaksi, muut näiden Käyttöehtojen osat kuitenkin pysyvät täysin voimassa, ja ne toimeenpannaan täydessä sallitussa laajuudessaan siten kuin osapuolet ovat aikoneet. Kaikki pätemättömät ja / tai toimeenpanokelvottomat ehdot vaihdetaan ja / tai muokataan tuomioistuimen toimesta päteviksi ja toimeenpanokelpoisiksi. Kaikki näiden Käyttöehtojen ja/ tai Sivuston mukaiset viestit ja tiedonannot tehdään englanniksi, venäjäksi tai suomeksi. Kaikki Tredean tarvitsemat tiedonannot tulee tehdä kirjallisina ja lähettää Tredealle rekisteröityyn toimistoon osoitteessa Juhlatalonkatu 5, 33100 Tampere. Tiedonantoihin tulee merkitä saajaksi Visitampere-portaalin johto. Saat kaikki tiedonannot antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Täten suostut, että saat Tredealta viestejä ja tiedonantoja sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit Sivustolle rekisteröitymisen yhteydessä. Nämä Käyttöehdot muodostavat koko sopimuksen ja syrjäyttävät kaikki Tredean ja Sivuston käyttöäsi koskevat aiemmat sopimukset. Tredea voi muuttaa näitä Käyttöehtoja tai niiden osaa, tehdä niihin lisäyksiä ja / tai tuhota ne harkintansa mukaan ja harkintansa mukaisena ajankohtana. Tredea pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan muokata tätä Sivustoa ja / tai lopettaa tämän Sivuston, mukaan lukien sen palvelut ja / tai osan niistä ja / tai niiden toiminnon ja / tai tiedon, hyödykkeen, sisällön, tuotteen ja / tai palvelun tarjoamisen ilman eri ilmoitusta. Mikäli Tredea käyttää oikeuttaan muokata Sivustoa ja / tai lopettaa sen ja esimerkiksi sen palvelut ja / tai osan niistä, Tredealle ei synny vastuuvelvollisuutta käyttäjiä ja / tai kolmansia osapuolia kohtaan.

Sovellettava laki ja tuomiovalta

Hyväksyt, että kaikkiin sinun ja Tredean välisiin, näistä Käyttöehdoista ja / tai Sivuston käytöstäsi johtuviin tai niihin liittyviin vaateisiin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia ottamatta huomioon tuomiovallan konflikteja koskevia periaatteita. Hyväksyt, että saatat kaikki vaateesi ja / tai nostamasi kiistat ensiksi Tampereen käräjäoikeuden käsittelyyn. Jos olet kuitenkin Suomessa asuva kuluttaja ja kotipaikkasi sijaitsee Suomessa, voit kuitenkin saattaa vaateet ja / tai kiistat kotipaikkasi ensimmäisen oikeusasteen yleisen tuomioistuimen käsittelyyn. Jos olet Suomessa asuva kuluttaja, voit myös hakea erimielisyyksiin ratkaisua kuluttajavalituslautakunnalta